Política de Privacidade
A Lusedi – Fabrico e Comercialização de Alumínio e Vidro, Lda está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso website www.lusedi.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A Lusedi – Fabrico e Comercialização de Alumínio e Vidro, Lda, com sede na Rua do Montijo nº279, Urbanização de Trajouce, 2785-155 São Domingos de Rana – Portugal, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos para questões relacionadas com privacidade através do email geral@lusedi.pt ou do telefone +351 21 445 22 16.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para fins legítimos e específicos, através dos seguintes formulários no nosso website:
a) Formulário de Contacto
· Nome
· Endereço de email
· Número de telefone
· Mensagem livre
b) Formulário de Encomenda
· Nome
· Endereço de email
· Número de telefone
· Morada completa (rua, localidade, código postal)
· NIF (Número de Identificação Fiscal)
· Informação sobre o produto encomendado
· Observações adicionais
Adicionalmente, o nosso site pode recolher informações técnicas e comportamentais através de cookies e ferramentas de análise, como:
· Endereço IP
· Tipo e versão do navegador
· Sistema operativo
· Páginas visitadas
· Ações realizadas no site (ex: envio de formulários)
3. Finalidades e Bases Legais para o Tratamento de Dados
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
· Responder a pedidos de contacto
· Gerir comunicações comerciais (com consentimento)
· Melhorar o desempenho e funcionalidade do site
· Cumprir obrigações legais aplicáveis
4. Fundamento Legal
As nossas atividades de tratamento baseiam-se em:
- Consentimento do titular (ex: envio de formulários ou aceitação de cookies)
- Interesse legítimo na manutenção e melhoria do site
- Cumprimento de obrigações legais (quando aplicável)
5. Conservação dos Dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para atingir os fins para os quais foram recolhidos ou enquanto for exigido por lei.
Os dados submetidos via formulário serão eliminados até 12 meses após o último contacto, exceto quando a sua conservação for necessária para efeitos legais ou contratuais.
6. Partilha de Dados com Terceiros
A Lusedi pode recorrer a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, garantindo sempre que estes cumprem com as obrigações do RGPD. Isso inclui:
· Shopify (infraestrutura do website)
· Google (Analytics / Ads) – para análise e marketing
· Poptin – ferramenta de captação de leads e interação
· Tidio - apoio ao cliente em tempo real
Os dados podem ser processados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos, por entidades que aderiram ao EU-U.S. Data Privacy Framework, oferecendo garantias adequadas.
7. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir ou atualizar informações incorretas
- Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Retirar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido para: geral@lusedi.pt. Pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. O utilizador será informado sobre o uso de cookies na sua primeira visita ao site e poderá aceitar, rejeitar ou personalizar as suas preferências.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Segurança dos Dados
Adotámos medidas técnicas e organizativas para garantir que os seus dados estão protegidos contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos ligação segura (HTTPS), acesso restrito e ferramentas de controlo e monitorização do site.
10. Atualizações da Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais ou técnicas. As alterações serão publicadas nesta página com data de revisão.
Contactos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
· Email: geral@lusedi.pt
· Telefone: +351 21 445 22 16
· Morada: Rua do Montijo nº279, Urbanização de Trajouce, 2785-155 São Domingos de Rana – Portugal
Data da última atualização: 22 de Maio de 2025